Pourquoi souscrire au support annuel EVA ?

Afin de rester efficace, une plateforme de supervision doit suivre de près l’évolution de votre système d’information et rester disponible. Cela représente une charge de travail supplémentaire pour vos équipes qui doivent rester concentrées sur la production.

Investir dans le support technique EVA permet de gagner un temps précieux. Le support de nos ingénieurs c’est l’assurance d’avoir une plateforme toujours à jour et 100% opérationnelle.

Que comprend LE SUPPORT ANNUEL EVA ?

  • La maintenance des systèmes et des composants de la supervision
  • L’évolution du catalogue d’indicateurs de supervision
  • Les mises à jour des systèmes et des composants de la supervision
  • L’évolution de la configuration de la supervision
  • La télémaintenance de la plateforme de supervision
  • L’assistance par Email de la supervision
  • L’aide à l’interprétation des métriques supervisées