Projets Audit des performances réseau
En matière de Systèmes d’Information, un constat s’impose : la convergence des services et des applications métiers proposées imposent une grande rigueur sur la gestion des parcs informatiques et des infrastructures Réseau, ainsi qu’une nécessaire agilité et adaptation au contexte de chaque corps de métier.
Dans le cadre de la mise à disposition d’un service de téléphonie centralisé pour l’Assurance Maladie, la Direction du Système d’Information de la CPAM de Nice a souhaité obtenir une expertise sur les problématiques remontées par les utilisateurs, afin de diagnostiquer, cibler, et résoudre les éventuelles non-conformités, et bâtir une infrastructure réactive et adaptée, en laquelle les usagers pourront avoir une totale confiance. Trois étapes ont donc été fixées :
• Connaître le réseau existant, ses performances et les moyens de l’optimiser
• Adapter le réseau afin d’obtenir des performances en adéquation avec les standards actuels
• Etudier les possibilités évolutives en termes de débits, de services et de périmètres
C’est notamment pour mener à bien la première étape que nous effectué un audit orienté à la fois sur le fonctionnel et la performance. La ligne directrice était limpide : offrir un service de téléphonie sur IP fiable et de qualité à l’ensemble des personnes connectées sur l’ensemble des services de la caisse.
La DSI de la CPAM de Nice a donc confié à Austral Net le soin de réaliser un audit de métrologie de ses liens LAN & WAN, dédiés au fonctionnement des applications : VoIP, flux métier, flux applicatifs, trafic web.
Projets Audit des performances réseau
Suite à la constatation d’un mauvais ressenti utilisateur touchant principalement les sites distants, sur l’utilisation de ressources partagées, La DSI de la SIDR a engagé́ un processus de migration vers des postes clients légers.
Elle a décidé de remplacer le protocole de partage de fichier existant, peu adapté à une utilisation sur des liens intersites (WAN), et principale source de ressentit dégradé, par un protocole de bureau à distance plus adapté.
La DSI a souhaité mettre en place un suivi de l’utilisation de la bande passante pendant ce processus de migration afin de fournir un cliché faisant apparaitre l’évolution des usages durant cette période. Elle a donc confié à l’expertise des agents d’Austral Net le soin de conduire cette campagne de mesure des performances.
Le rapport issu de notre mission de surveillance des flux en temps réel a mis en évidence l’évolution positive globale de l’utilisation de la bande passante sur chaque lien avec un focus sur les protocoles sélectionnés.
Projets Audit physique
Dans le cadre des travaux de refonte de leurs infrastructures réseau de leurs sièges respectifs, les caisses de sécurité sociale de la Réunion et de Mayotte ont souhaité faire réaliser une mission d’expertise indépendante. Celle-ci a été confiée aux agents d’Austral Net.
Cette mission avait pour but de déterminer si le câblage, et plus généralement les infrastructures réseau, étaient conformes et supportaient bien les applications réseau normalisées et PoE.
Les objectifs de la mission Austral Net ont été les suivants :
• Inventaire de l’existant : Coffrets et baies de brassage, type de câblage, longueur.
• Certifier les normes supportées grâce à nos outils de test de dernière génération.
• Contrôle visuel du respect des modes de montage des connecteurs, de la pose des câbles, des mises à la terre et de la propreté.
• Analyse, et préconisation sur les actions à mener à court et long terme afin de supporter les applications haut débit en s’appuyant sur nos observations, notre expérience.
Cela impliquait de vérifier la conformité de tous les liens cuivre (environ 600 liens) alimentant les postes de travail, et de relever les non-conformités au niveau des locaux techniques.
Cette mission était stratégique car elle a permis de livrer au final, une infrastructure physique conforme et tous points aux attentes des caisses de sécurité sociales.
Projets Audit physique
Ces missions avaient pour but de déterminer si le câblage en cours de déploiement par des intégrateurs, étaient conforme aux attendus et supportaient bien les applications réseau 10/100/1000Mbit/s et 10Gbit/s ainsi que le PoE ce qui impliquait de vérifier la conformité de tous les liens cuivre.
Les objectifs de la mission Austral Net ont été les suivants :
- Inventaire de l’existant : Coffrets et baies de brassage, type de câblage, longueur.
- Certifier les normes supportées grâce à nos outils de test de dernière génération.
- Contrôle visuel du respect des modes de montage des connecteurs, de la pose des câbles, des mises à la terre et de la propreté.
- Analyse, et préconisation sur les actions à mener à court et long terme afin de supporter les applications haut débit en s’appuyant sur nos observations, notre expérience.
Cela impliquait de vérifier la conformité de tous les liens cuivre alimentant les postes de travail, et de relever les non-conformités au niveau des locaux techniques.
Cette mission était stratégique car elle a permis de livrer au final, des infrastructures physiques conforment et tous points aux attentes des CPAM.
Elle s’est conclue par un réel succès.
Projets AMO Déploiement Wifi
Dans le cadre des formations qui se tiennent dans leurs bâtiments de Nouméa, la CCI NC a souhaité améliorer son infrastructure wifi et les services qu’elle met à disposition de ses visiteurs. Elle a pris conscience de l’importance de relever le niveau du réseau wifi destiné aux utilisateurs. Ainsi trois étapes ont été fixées :
• Connaitre le réseau wifi existant, ses performances et les moyens de l’optimiser
• Adapter le réseau wifi avec un complément de déploiement sur les zones ciblées par la DSI. Le but est d’obtenir des performances en adéquation avec les standards actuels
• Étudier les possibilités évolutives du wifi en termes de débit, de services et de périmètres.
La première phase de notre rapport d’audit wifi a été orientée vers le fonctionnel et la performance. La ligne directrice était limpide : offrir une connexion wifi fiable et de qualité́ à l’ensemble des personnes connectées présentes sur le complexe.
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Projets AMO Datacenters
Le Datacenter du GHER (Groupement Hospitalier Est Réunion), c’est 52 armoires (datacenter et backup) réparties sur deux salles, hébergeant les ressources de l’hôpital mais également celles d’autres intervenants du domaine de la santé.
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Projets AMO Datacenters
Le Datacenter ARRG (Aéroport de la Réunion Roland Garros) est composé de 25 armoires (datacenter et backup).
L’enjeu stratégique de cette réalisation est évident. Compte tenu des particularités du site et de la criticité des ressources hébergées, nous avons œuvré pour optimiser les aspects liés à la sécurité des personnes, des accès et au respect de l’intégrité des équipements hébergés. Là encore, nous avons fait la démonstration qu’un datacenter est toujours un cas particulier et n’est jamais la copie d’un autre.
Ce constat est encore plus évident pour ce qui concerne un aéroport et nous remercions l’équipe de celui de la Réunion d’avoir choisi Austral Net pour réaliser leurs deux datacenters.
Projets AMO Datacenters
Les Datacenter de la CGSS (Caisse Générale de Sécurité Sociale) de la Réunion et celui de la CSSM (Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte) sont les centres névralgiques qui hébergent des données parmi les plus sensibles.
Ces projets impliquaient pour la CGSS, la réhabilitation d’un espace de bureaux en le réaménageant en salle serveurs. Après migration des équipements vers cette nouvelle infrastructure, on peut dire que la gestion de l’espace qui a été mis à notre disposition a été la clé d’une gestion maitrisée des ressources, des espaces et des énergies.
Le projet de la CSS de Mayotte portait quant à lui sur l’intégration dans leur nouveau bâtiment en cours de construction, de leur datacenter de toute dernière génération. Pour cela il nous a fallu nous insérer dans une organisation impliquant des architectes, bureaux d’études et entreprises de travaux et proposer notre vision de la salle d’hébergement des ressources numériques. On peut dire à la vue du résultat que cette mission a été un réel succès.
Projets AMO Câblage
Ce bâtiment historique de la ville de Saint Denis a nécessité une adaptabilité de notre bureau d’étude pour coller aux contraintes imposées par l’architecte des bâtiments de France et aux attentes du maitre d’ouvrage.
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Projets AMO Câblage
Dans le cadre de la modernisation de son infrastructure réseaux, la SIDR a souhaité effectuer des travaux pour la rénovation de son système de câblage informatique et électrique pour l’ensemble de ses quinze agences de l’ile de la Réunion afin de les adapter aux besoins et évolutions actuelles.
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